※代理店主、使用人は、損害保険契約の締結の媒介を行っており、保険契約の締結、保険料の受領、契約内容が変わった場合のご通知の受領等の権限はありません。
そんぽ24のご契約車両には、無料のロードサービスが付帯されています。ロードサービス拠点は日本全国
を網羅。事故時はもちろん、キーを車内に置いたままドアを閉めてしまったなどといった、カーライフで起
こりうる突発的なトラブルにも素早く対応します。
ロードサービスのみを受けられたことにより、次回ご契約で等級(割引率)が下がるようなことはございま
せんので、ご安心ください。
トラブルサポートサービス
事故や故障によるお車のトラブル(自宅駐車場での故障を含む)に対し、30分以内で作業可能な緊急サービスをご提供します。
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レッカーサービス
事故や故障によってお客さまのお車が自力走行できなくなった際、最寄りの弊社指定工場を手配のうえ、無料でレッカー移送します。
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アクシデントサポートサービス
遠方(自宅より50km以上離れた場所)での事故や故障でレッカーサービスを受けられたお客さまへのサービスです。
・ご自宅へ戻れない場合の宿泊費用
・目的地までのレンタカー費用
・公共交通機関による帰宅交通費
・修理完了車の自宅無料配送
オペレーションサービス
事故や故障の際に、お客さまに代わってご家族や勤務先などにご連絡いたします。
※ ロードサービスは、ご契約のお車のみが対象となります。
※ ロードサービスはそんぽ24の委託先会社から提供され、所定の条件があります。
また、サービス内容により有料となる場合があります。
※ 気象条件や交通事情などによっては、サービスカーの現場到着に時間がかかる場合があります。
※ サービスカーの出動が困難な場所でのトラブルには、対応できない場合があります。

